Gebruiksvoorwaarden - Laatst bijgewerkt (14 mei 2026)
Inhoudsopgave
- Doel
- Gedragscode
- Geen gezondheidsadvies
- Kopen van producten
- Sitegebruik en beëindiging van het gebruik
- Prijzen
- Gebruikersinhoud en -gedrag
- Privacy
- Toestemming voor communicatie
- Programma's
- Disclaimer van aansprakelijkheid
- Schadeloosstelling
- Auteursrechten, handelsmerken en ander intellectueel eigendom
- Overeenkomst
- Scheidbaarheid; Interpretatie
- Klachten
- Toepasselijk recht
- Diversen
- Neem contact met ons op
- Specifieke Consumentenrechten voor de EEA: Herroepingsrecht
- Specifieke Consumentenrechten voor Israël: Herroepingsrecht
Bijlage A - iHerb Rewards-programma
Bijlage B - iHerb Autoship & Save Programma
Bijlage C - iHerb Affiliateprogramma
-
Doel
Welkom bij de iHerb-familie van websites, waaronder onze landspecifieke websites, mobiele websites, mobiele apps, blogs en website voor belonings-, stimulerings- en andere promotieprogramma's zoals het iHerb Rewards-programma, het iHerb Affiliate-programma en het Autoship & Save-programma (gezamenlijk de „Site”). Deze iHerb Gebruiksvoorwaardenovereenkomst ("Overeenkomst") zet de overeenkomst uiteen tussen iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, VS („iHerb”), de aan iHerb gelieerde bedrijven zoals iHerb Netherlands B.V., een vennootschap opgericht naar Nederlands recht, met hoofdkantoor aan Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam Schiphol, Nederland, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam onder nr. 67635059 (gezamenlijk „iHerb”, „we”, „wij” of „ons”), en elke gebruiker ("gebruiker", "jouw", "je" of "jou"). Deze Overeenkomst en het Privacybeleid van iHerb regelen je gebruik van de Site en omvatten (alleen indien beschikbaar in je land van verblijf en als je ervoor kiest om deel te nemen) het iHerb Rewards-programma („Rewards-programma”), het iHerb Autoship & Save-programma („Autoship & Save”) en het iHerb Affiliate-programma („Affiliate-programma”). Lees deze Overeenkomst zorgvuldig en volledig door voordat je de Site gebruikt, deelneemt aan het Rewards-programma of Autoship & Save, of persoonlijke informatie aan ons verstrekt.
Door het gebruiken van de Site en/of deelname aan het Rewards-programma of Autoship & Save, of het verstrekken van persoonlijke gegevens aan ons: (i) ga je ermee akkoord dat je de voorwaarden van deze Overeenkomst hebt gelezen en begrepen, (ii) accepteer je en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, en (iii) accepteer je en ga je ermee akkoord je te houden aan alle wetten en voorschriften die van toepassing zijn op het onderwerp van deze Overeenkomst.
ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE OVEREENKOMST, BEZOEK DEZE WEBSITE DAN NIET EN MAAK ER GEEN GEBRUIK VAN, NEEM NIET DEEL AAN HET REWARDS-PROGRAMMA EN VERSTREK GEEN PERSOONLIJKE GEGEVENS AAN ONS.
De voorwaarden in deze Overeenkomst kunnen periodiek veranderen en kunnen op elk moment en van tijd tot tijd naar ons eigen goeddunken worden herzien door deze plaatsing bij te werken. Je dient deze pagina van tijd tot tijd te bezoeken om de dan geldende gebruiksvoorwaarden te bekijken, omdat deze bindend voor je zijn. Je voortgezette gebruik van de Site en/of Deelname aan het Rewards-programma en/of Autoship & Save betekent dat je eventuele wijzigingen of aanpassingen van deze Overeenkomst accepteert. Als een aanpassing voor jou onaanvaardbaar is, is je enige verhaalsmogelijkheid deze Overeenkomst te beëindigen door contact op te nemen met de Klantenservice. Bepaalde bepalingen van de voorwaarden in deze Overeenkomst kunnen worden vervangen door wettelijke mededelingen of voorwaarden op specifieke pagina's van de Site, of via specifieke programmavoorwaarden voor het Rewards-programma en Autoship & Save.
-
Gedragscode
iHerb’s Gedragscode maakt deel uit van deze Overeenkomst. Deelnemers aan het Rewards-programma van iHerb, klanten, leveranciers, bezoekers van de Site en belanghebbenden worden geacht zich aan de Gedragscode te houden.
-
Geen medisch advies
De producten en claims die over specifieke producten op of via de Site worden gemaakt, zijn niet geëvalueerd door de United States Food and Drug Administration en zijn niet goedgekeurd om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
De Site is niet bedoeld om diagnoses, behandelingen of medisch advies te verstrekken. Producten, diensten, informatie en andere inhoud die op de Site worden aangeboden, inclusief informatie die direct op de Site of via links naar websites van derden wordt aangeboden, dienen uitsluitend ter informatie. Raadpleeg een arts of een andere zorgverlener met betrekking tot medische of gezondheidsgerelateerde diagnoses of behandelingsopties.
Informatie op de Site en gekoppelde websites, inclusief informatie met betrekking tot medische en gezondheidsklachten, behandelingen en producten, kan in beknopte vorm worden aangeboden. Informatie op de Site, inclusief productetiketten of verpakkingen, mag niet worden beschouwd als vervanging voor advies van een zorgverlener. De Site raadt zelfbehandeling van gezondheidsproblemen af. De informatie op de Site is niet uitputtend en dekt niet alle ziekten, kwalen, lichamelijke aandoeningen of de behandeling daarvan. Neem onmiddellijk contact op met je zorgverlener als je gezondheidsgerelateerde vragen hebt. Negeer nooit medisch advies en stel medisch advies nooit uit op basis van informatie die je op de Site hebt gelezen.
Links naar of toegang tot websites of bronnen van derden vormen geen aanbeveling van informatie, producten of diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of prestaties van websites van derden. Het gebruik van websites van derden is op eigen risico.
Je mag de informatie of diensten op de Site niet gebruiken om gezondheidsproblemen te diagnosticeren of te behandelen, of voor het voorschrijven van medicatie of een andere behandeling. Je moet altijd je zorgverlener raadplegen en de informatie van de fabrikant van het product en het productetiket of de verpakking lezen, voordat je medicijnen, nutritionele producten, kruidenproducten of homeopathische producten gebruikt (een product zonder goedgekeurde medische indicatie), of voordat je begint met een trainings- of dieetprogramma of met een behandeling van een gezondheidsprobleem. Ieder individu is uniek en kan anders reageren op verschillende producten. Je dient je arts te raadplegen over interacties tussen medicijnen die je gebruikt en voedingssupplementen. Opmerkingen die in forums op de Site worden gemaakt door werknemers of gebruikers van de Site zijn uitsluitend hun persoonlijke opvattingen in hun persoonlijke hoedanigheid en zijn geen claims van ons, noch vertegenwoordigen zij onze standpunten of meningen. Productbeoordelingen door huidige of voormalige werknemers of gebruikers van de Site zijn uitsluitend hun persoonlijke meningen, geuit in hun persoonlijke hoedanigheid, en zijn niet bedoeld als vervanging voor de juiste medische zorg of advies van een zorgverlener. Wij zijn niet aansprakelijk voor informatie op de Site met betrekking tot aanbevelingen over supplementen voor gezondheidsdoeleinden.
Controleer altijd het productetiket of de verpakking voordat je een product gebruikt. Als er verschillen zijn, moeten klanten de informatie op het productetiket of de verpakking volgen en niet de informatie op de Site. Voor opheldering over informatie op het etiket, de verpakking en het aanbevolen gebruik dien je rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant.
-
Productaankopen
Voor zover je producten op de Site koopt, ga je ermee akkoord dat elke aankoop uitsluitend wordt beheerst door deze Overeenkomst en de respectieve INCOTERMS die bij het plaatsen van de bestelling aan je worden meegedeeld. Tenzij de desbetreffende INCOTERM anders bepaalt, gaat de eigendom van de door jou gekochte producten over op het moment van onze levering aan de vervoerder.
-
Algemene informatie
De Site wordt beheerd door iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, Suite 400, Irvine, CA 92618, VS. iHerb treedt tevens op als verkoper van de producten die je op de Site koopt. Als je een product koopt, ben jij de geregistreerde importeur en moet je voldoen aan de desbetreffende wetten en voorschriften van het land van bestemming. iHerb behoudt zich het recht voor om de aankoop van goederen door wederverkopers te verbieden. Wederverkopers worden gedefinieerd als een bedrijf of een individu dat goederen koopt met de intentie deze te verkopen in plaats van ze zelf te gebruiken. iHerb ondersteunt geen verzoeken om vrijstelling van omzetbelasting voor bedrijven of wederverkopers.
-
Totstandkoming van een koopovereenkomst
De presentatie en/of het adverteren van producten op de Site vormt geen wettelijk bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst; dit proces wordt hieronder beschreven.
Je kunt een keuze maken uit het assortiment producten op de Site en deze via de knop "In winkelwagen" in een zogenaamde winkelwagen verzamelen. Je kunt de door jou geselecteerde producten op elk moment in de winkelwagen bekijken en naar wens producten verwijderen en/of toevoegen. Als je hebt vastgesteld welke(e) product(en) je wilt kopen, kun je verdergaan door te klikken of te tikken op de knop "Bestellen en betalen". Door op deze knop te klikken of te tikken, ga je ermee akkoord een bindend aanbod aan iHerb te doen om de product(en) in de winkelwagen te kopen en dat de voorwaarden van deze Overeenkomst op die aankoop van toepassing zullen zijn.
De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer iHerb de door jou geselecteerde betaalmethode debiteert en het aanbod bevestigt via een orderbevestiging die wordt verzonden naar het e-mailadres dat bij ons bekend is op het moment dat je de bestelling plaatste. Deze orderbevestiging bevat tevens een overzicht van je bestelling, inclusief de verwachte leverdatum, het afleveradres, de betaalmethode en de aankoopprijs van het/de door jou gekochte product(en).
-
Toestemming voor elektronisch formulier
Je gaat ermee akkoord dat deze Overeenkomst en eventuele facturen met betrekking tot aankopen in elektronische vorm aan je worden verstrekt. We sturen je een pdf-kopie van de Overeenkomst via e-mail wanneer we de bestelling aan je bevestigen.
-
Algemene informatie
-
Gebruik & Beëindiging
Door onze Site te gebruiken en/of deel te nemen aan het Rewards-programma en/of Autoship & Save, verklaar je en stem je ermee in dat je ten minste achttien (18) jaar of ouder bent en volledig handelingsbekwaam en bevoegd bent om akkoord te gaan met de voorwaarden in deze Overeenkomst of eventuele programmavoorwaarden. Als je jonger bent dan 18 jaar, is het je niet toegestaan deze Site te gebruiken of aan een programma deel te nemen.
- Accountregistratie & Gebruik
- Gebruik van de site
- Beëindiging of schorsing van de Overeenkomst
- Accountbeëindiging
- Google Maps/Google Earth
Je kunt ervoor kiezen om een account aan te maken op de Site. Bij het aanmaken van een account ga je ermee akkoord om nauwkeurige, ware, volledige en actuele informatie over jezelf te verstrekken zoals gevraagd door de Site, en deze informatie onmiddellijk bij te werken om deze nauwkeurig, waar, volledig en actueel te houden. Als je onnauwkeurige, valse, onvolledige of verouderde informatie verstrekt, of als wij naar eigen goeddunken vermoeden dat dergelijke informatie onnauwkeurig, vals, onvolledige of verouderd is, behouden wij ons het recht voor om je account te schorsen of te beëindigen en elk huidig of toekomstig gebruik van de Site of een deel daarvan door jou te verbieden. Tijdens het registratieproces maak je een gebruikersnaam en wachtwoord aan. Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je account en wachtwoord en bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je account of wachtwoord plaatsvinden. Je gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van je account of wachtwoord of elke andere inbreuk op de beveiliging, en ervoor te zorgen dat je aan het einde van elke sessie uitlogt uit je account. Je gaat ermee akkoord verantwoordelijk te zijn voor alle kosten die voortvloeien uit het gebruik van je account op de Site, inclusief kosten die voortvloeien uit ongeoorloofd gebruik van je account. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet naleven van dit artikel.
Je gaat ermee akkoord de Site te gebruiken en deel te nemen aan de Programma's voor wettelijke doeleinden en dat je verantwoordelijk bent voor je gebruik van en communicatie op de Site. Je gaat ermee akkoord geen onwettig, inbreukmakend, lasterlijk, obsceen, onfatsoenlijk, bedreigend, beledigend of anderszins verwerpelijk materiaal van welke aard dan ook op de Site te plaatsen of via de Site te verzenden, met inbegrip van materiaal dat aanzet tot illegaal gedrag of gedrag dat zou leiden tot civielrechtelijke aansprakelijkheid, inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van anderen of anderszins in strijd is met toepasselijke lokale, nationale of internationale wetgeving. Je gaat ermee akkoord de Site niet te gebruiken op een manier die de normale werking verstoort of het gebruik van de Site door anderen schaadt.
Je gaat ermee akkoord de Site niet te openen via een andere interface dan degene die wij aanbieden. Het weergeven of beheren van de Site of van informatie of materiaal dat op de Site wordt weergegeven in frames of via soortgelijke middelen op een andere website zonder onze voorafgaande toestemming is verboden. Toegestane links naar de Site moeten voldoen aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften.
Voor zover toegestaan onder toepasselijke wetten, regels en voorschriften en hoewel wij redelijke inspanningen leveren om je van nauwkeurige informatie te voorzien, geven wij geen garantie dat de materialen op de Site of de producten die op de Site worden beschreven of aangeboden te allen tijde correct, geschikt of beschikbaar zijn voor gebruik in rechtsgebieden buiten de Verenigde Staten, of dat deze Overeenkomst voldoet aan de wetten van enig ander land. Gebruikers die de Site van buiten de Verenigde Staten bezoeken, doen dit op eigen initiatief en risico en zijn verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften, en verplichten zich ertoe om op het moment van aankoop van een product na te gaan of de import van het desbetreffende product is toegestaan door de wetten van hun land en door de toepasselijke overheidsinstanties. Je gaat ermee akkoord de Site niet te bezoeken vanuit locaties of gebieden waar de inhoud ervan illegaal is, en dat jij, en niet wij, verantwoordelijk bent voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving.
Je mag de Site of de diensten van iHerb niet gebruiken als je het onderwerp bent van Amerikaanse sancties of van sancties die in lijn zijn met de Amerikaanse wetgeving en zijn opgelegd door de regering van het land van waaruit je de Site bezoekt of de diensten van iHerb gebruikt. Je bent verantwoordelijk voor de naleving van alle Amerikaanse of andere export- en re-exportbeperkingen die van toepassing kunnen zijn op goederen.
Deze Overeenkomst is van kracht totdat deze door ons of door jou wordt beëindigd. Wij kunnen, naar eigen goeddunken, deze Overeenkomst op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving schorsen of beëindigen en je de toegang tot de Site of een deel daarvan ontzeggen. Je kunt deze Overeenkomst op elk moment beëindigen door contact op te nemen met de Klantenservice en elk gebruik van de Site, het Rewards-programma en Autoship & Save te staken. Bij beëindiging door ons of door jou moet je alle materialen vernietigen die je van de Site hebt verkregen, inclusief alle kopieën van dergelijke materialen, of deze nu zijn gemaakt onder de gebruiksvoorwaarden van deze Overeenkomst of anderszins. Wij behouden ons het recht voor om de Site of een deel daarvan tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten met kennisgeving aan jou.
Wij behouden ons het recht voor om elk account te beëindigen als je bestelling als frauduleus wordt beschouwd of als creditcardkosten worden betwist. Je gaat ermee akkoord dat wij je toegang tot de hele Site of een deel daarvan kunnen beëindigen of schorsen, met of zonder kennisgeving, wegens gedrag waarvan wij, naar eigen goeddunken, menen dat het in strijd is met enig deel van deze Overeenkomst, wetten of voorschriften, of schadelijk is voor een andere gebruiker, voor ons of voor onze gelieerde ondernemingen.
De volgende onderdelen blijven ook na beëindiging van de Overeenkomst door ons of door jou van kracht: Privacy, Uitsluiting van aansprakelijkheid, Scheidbaarheid; Interpretatie, en Diversen.
Sommige delen van de Site maken gebruik van de kaartdiensten Google Maps/Google Earth. Je gebruik van Google Maps/Google Earth is onderworpen aan de Aanvullende Servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earthen het Google Privacybeleid.
-
Prijzen
Met betrekking tot artikelen die door iHerb worden verkocht, kunnen we de prijs van een artikel pas bevestigen nadat je hebt besteld. Ondanks onze beste inspanningen kan een klein aantal artikelen in onze catalogus onjuist geprijsd zijn. Indien de juiste prijs van een door iHerb verkocht artikel hoger is dan de door ons vermelde prijs, zullen wij, behoudens toepasselijk recht, naar eigen goeddunken ofwel contact met je opnemen voor instructies vóór de verzending, ofwel je bestelling annuleren en je van deze annulering op de hoogte stellen.
-
Inhoud en gedrag van gebruikers
De Richtlijnen voor door gebruikers gegenereerde inhoud maken deel uit van deze Overeenkomst. Alle door gebruikers gegenereerde inhoud moet voldoen aan deze richtlijnen, die een bindend onderdeel van deze Overeenkomst vormen. Daarnaast moet alle door gebruikers gegenereerde inhoud voldoen aan de Gedragscode in deze Overeenkomst. Door gebruikers gegenereerde inhoud, inclusief productbeoordelingen, weerspiegelt uitsluitend de standpunten en meningen van de auteur en niet die van iHerb. iHerb controleert of onderschrijft geen claims die in beoordelingen worden gemaakt. Uitspraken over voedingssupplementen zijn niet geëvalueerd door de FDA en zijn niet bedoeld om een ziekte of gezondheidstoestand te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
-
Privacy
Door akkoord te gaan met en je te houden aan de voorwaarden van deze Overeenkomst, bevestig je tevens dat je het Privacybeleid van iHerb begrijpt. Voor meer informatie over wat wij met je gegevens doen, verwijzen wij je naar het iHerb Privacybeleid.
-
Toestemming voor communicatie
Je stemt ermee in om, op de specifieke nummers en postadressen die je aan ons hebt verstrekt, sms-berichten (inclusief tekstberichten) en/of e-mails van ons te ontvangen, met informatie of vragen over je account en/of bestellingen.
Je kunt er ook voor hebben gekozen om marketing- en promotionele sms-berichten (inclusief tekstberichten) en/of e-mails van ons te ontvangen. Je toestemming voor het ontvangen van marketing- en promotionele sms-berichten en/of e-mails is niet vereist voor de aankoop van goederen of diensten. Als je ervoor hebt gekozen om marketing-sms'jes en/of e-mails te ontvangen, sturen we je respectievelijk een sms- of e-mailnotificatie om je keuze te bevestigen. Er kunnen sms- en datatarieven van toepassing zijn en de frequentie van de berichten kan variëren. Providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten.
Je verklaart, garandeert en verzekert dat het telefoonnummer en/of e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt van jou is en niet van iemand anders. Je verklaart dat het je is toegestaan om oproepen en sms-berichten te ontvangen op het telefoonnummer dat je aan ons hebt verstrekt en/of promotionele e-mails op het e-mailadres dat je aan ons hebt verstrekt. Je gaat ermee akkoord ons onmiddellijk te waarschuwen wanneer je een telefoonnummer of e-mailadres niet langer gebruikt. iHerb kan gebruikmaken van de in dit artikel beschreven communicatiemiddelen, zelfs als er voor jou kosten verbonden zijn aan het ontvangen van dergelijke berichten, sms-berichten, e-mails of andere middelen die zich voordoen.
Je kunt het ontvangen van sms-berichten (inclusief tekstberichten) op elk moment stopzetten door "STOP" te antwoorden op een bericht dat je van ons ontvangt, waarna wij je een bericht sturen om je keuze te bevestigen, of door de instellingen te wijzigen onder het gedeelte "Communicatievoorkeuren" op de Site, of door te e-mailen naar [email protected] met het verzoek om geen sms-berichten meer te ontvangen.
Als je weer berichten wilt ontvangen, meld je dan op dezelfde manier aan als de eerste keer. Als je hulp nodig hebt, sms dan "HELP" naar een bericht dat je van ons ontvangt of e-mail naar [email protected]. Er kunnen sms- en datatarieven van toepassing zijn en de frequentie van de berichten kan variëren. Providers zijn niet aansprakelijk voor vertraagde of niet-afgeleverde berichten.
Je kunt het ontvangen van e-mails op elk moment stopzetten door te klikken of te tikken op de knop "Afmelden" in een e-mail die je van ons ontvangt, waarna wij je een e-mail sturen om je keuze te bevestigen, of door de instellingen te wijzigen onder het gedeelte "Communicatievoorkeuren" op de Site, of door te e-mailen naar [email protected] met het verzoek om geen e-mails meer te ontvangen. Als je weer e-mails wilt ontvangen, meld je dan aan voor onze mailinglijst op dezelfde manier als de eerste keer.
Voor klantenservice bezoek je onze klantenservice pagina.
-
Programma's
iHerb biedt specifieke vrijwillige programma's aan, afhankelijk van de beschikbaarheid in het land waar je woont, welke zijn weergegeven in een bijlage bij deze Overeenkomst.
Bijlage A – iHerb Rewards-programma
Bijlage B – iHerb Autoship & Save-programma
Bijlage C – iHerb Affiliate-programma
Indien voor jou beschikbaar, zijn de respectievelijke deelnamevereisten in de bijlagen bij deze Overeenkomst van toepassing. Je deelname aan de Programma's is vrijwillig en is van kracht totdat deze door iHerb of door jou wordt beëindigd.
-
Uitsluiting van aansprakelijkheid
JE GAAT ERMEE AKKOORD DAT HET GEBRUIK VAN DE SITE OF DEELNAME AAN ENIG PROGRAMMA OP EIGEN RISICO IS. DE SITE, DE PROGRAMMA'S EN DE MATERIALEN DIE ERIN ZIJN OPGENOMEN, WORDEN GELEVERD OP EEN „AS IS” EN „AS AVAILABLE” BASIS, TENZIJ UITDRUKKELIJK ANDERS IS BEPAALD IN DEZE OVEREENKOMST. IHERB EN HAAR RESPECTIEVE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN EN ANDERE VERTEGENWOORDIGERS, RECHTSOPVOLGERS EN RECHTVERKRIJGENDEN VAN EEN VAN HEN (GEZAMENLIJK „IHERB-ENTITEITEN”) WIJZEN UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. ZONDER DE ALGEMEENHEID VAN HET VOORGAANDE TE BEPERKEN, WIJZEN DE IHERB-ENTITEITEN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, UITDRUKKELIJK ALLE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR PRODUCTDEFECTEN OF -STORINGEN, CLAIMS DIE TE WIJTEN ZIJN AAN NORMALE SLIJTAGE, MISBRUIK OF WIJZIGING VAN HET PRODUCT, VERKEERDE PRODUCTKEUZE EN HET NIET OPVOLGEN VAN DE GEDRUKTE GEBRUIKSAANWIJZING.
IHERB-ENTITEITEN GEVEN GEEN GARANTIE DAT DE SITE OF ENIG PROGRAMMA AAN JE EISEN ZAL VOLDOEN, DAT DE SITE TIJDIG, VEILIG, FOUTLOOS OF ONONDERBROKEN ZAL ZIJN, DAT DE RESULTATEN DIE WORDEN VERKREGEN VAN DE SITE OF VAN ENIG PROGRAMMA NAUWKEURIG OF BETROUWBAAR ZULLEN ZIJN, DAT DE KWALITEIT VAN PRODUCTEN, DIENSTEN, INFORMATIE ONS OF ANDER MATERIAAL DAT JE VIA DE SITE VERKRIJGT AAN JE VERWACHTINGEN ZAL VOLDOEN EN DAT EVENTUELE FOUTEN OP DE SITE ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD. IHERB VERKLAART OF GARANDEERT NIET DAT DE MATERIALEN OP DE SITE NAUWKEURIG, COMPLEET, BETROUWBAAR, ACTUEEL OF FOUTLOOS ZIJN. IHERB IS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR TYPOGRAFISCHE FOUTEN OF OMISSIES MET BETREKKING TOT PRIJZEN, PRODUCTBESCHRIJVINGEN, TEKST OF FOTOGRAFIE. HET DOWNLOADEN OF ANDERSZINS VERKRIJGEN VAN MATERIAAL VIA DE SITE OF VIA ENIG PROGRAMMA GEBEURT OP EIGEN RISICO EN JE BENT ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK VOOR EVENTUELE SCHADE AAN JE COMPUTERSYSTEEM OF VERLIES VAN GEGEVENS ALS GEVOLG VAN HET DOWNLOADEN VAN MATERIAAL. GEEN ENKELE INFORMATIE DIE JE VAN IHERB-ENTITEITEN, VIA DE SITE OF VIA EEN PROGRAMMA VERKRIJGT, KAN RECHTEN GEVEN OP EEN GARANTIE MET BETREKKING TOT DE SITE OF EEN DERGELIJK PROGRAMMA DIE NIET UITDRUKKELIJK IN DEZE OVEREENKOMST IS VERMELD.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING IS DE IHERB-ENTITEIT IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE (INCLUSIEF SCHADE DOOR VERLIES VAN BEDRIJVEN, WINSTDERVING, VERLIES VAN GOEDE NAAM, VERLIES VAN GEBRUIK, VERLIES VAN GEGEVENS, KOSTEN VAN HET AANSCHAFFEN VAN VERVANGENDE GOEDEREN, DIENSTEN OF INFORMATIE, RECHTSZAKEN EN DERGELIJKE), HETZIJ GEBASEERD OP CONTRACTBREUK, GARANTIEBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), PRODUCTAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, ZELFS ALS IHERB-ENTITEITEN OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE. DE HIERIN UITEENGEZETTE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID ZIJN FUNDAMENTELE ELEMENTEN VAN DE BASIS VAN DE OVEREENKOMST TUSSEN IHERB EN JOU. DE PRODUCTEN, INFORMATIE, PROGRAMMA'S EN DIENSTEN DIE OP EN VIA DE SITE WORDEN AANGEBODEN, ZOUDEN NIET ZONDER DERGELIJKE BEPERKINGEN WORDEN GELEVERD. MET INACHTNEMING VAN HET VOORGAANDE EN VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING: (I) ALS JE EEN KLANT BENT, IS DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN IHERB-ENTITEITEN BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT JOU IS BETAALD VOOR ENIG PRODUCT, INFORMATIE OF DIENST DIE JE VAN IHERB OP DE SITE HEBT GEKOCHT, EN (II) ALS JE DEELNEMER BENT AAN ENIG PROGRAMMA, IS DE MAXIMALE AANSPRAKELIJKHEID VAN IHERB-ENTITEITEN BEPERKT TOT HET BEDRAG DAT DOOR IHERB ONDER HET TOEPASSELIJKE PROGRAMMA AAN JOU IS GECREDITEERD OF BETAALD GEDURENDE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE DATUM DIE LEIDDE TOT AANSPRAKELIJKHEID.
OMDAT SOMMIGE STATEN EN/OF RECHTSGEBIEDEN DE AFWIJZING VAN RECHTEN OP BEPAALDE GARANTIES OF DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR BEPAALDE SOORTEN SCHADE NIET TOESTAAN, ZIJN SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE AFWIJZINGEN EN BEPERKINGEN MOGELIJK NIET OP JOU VAN TOEPASSING. ALS JE ONTEVREDEN BENT OVER EEN DEEL VAN DE SITE, JE DEELNEMER AAN ENIG PROGRAMMA OF OVER EEN VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN IN DEZE OVEREENKOMST, IS JE ENIGE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDEL HET GEBRUIK VAN DE SITE OF DE DEELNAME AN HET TOEPASSELIJKE PROGRAMMA TE STAKEN. DEZE AFWIJZINGEN EN BEPERKINGEN ZIJN NIET VAN TOEPASSING OP AANSPRAKELIJKHEID DIE HET GEVOLG IS VAN OPZETTELIJK RECHTSKUNDIG OF ROEKELOOS GEDRAG, GROVE NALATIGHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID, NALATIGHEID OF SCHENDING VAN EEN WETTELIJK OPGELEGDE PLICHT VAN DE KANT VAN IHERB.
WIJ GEVEN GEEN GARANTIE MET BETREKKING TOT VERKOCHTE PRODUCTEN OF DIENSTEN. WIJ ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE DOOR INFORMATIE, PRODUCTEN OF DIENSTEN DIE DOOR DERDEN WORDEN GELEVERD, ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN SCHADE. DEZE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID IS NIET VAN TOEPASSING OP AANSPRAKELIJKHEID WEGENS OPZETTELIJK OF ROEKELOOS GEDRAG, GROVE NALATIGHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID, NALATIGHEID OF SCHENDING VAN EEN WETTELIJK OPGELEGDE PLICHT VAN DE KANT VAN IHERB.
-
Vrijwaring
Je gaat ermee akkoord iHerb te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor en tegen alle verliezen, uitgaven, kosten en schade, inclusief advocaatkosten, die voortvloeien uit je gebruik van of het niet kunnen gebruiken van de Site, deelname aan een Programma, producten of diensten die door jou zijn gekocht of verkregen in verband met de Site, eventuele plaatsingen op de Site of activiteiten met betrekking tot je account die door jou of een andere persoon zijn uitgevoerd, jouw schending van de voorwaarden van deze Overeenkomst, je schending van rechten van derden of je schending van toepasselijke wetten, regels of voorschriften. Je gaat ermee akkoord zo volledig als redelijkerwijs vereist is mee te werken aan de verdediging van een dergelijke claim. Wij behouden ons het recht voor om de exclusieve verdediging en controle op ons te nemen van elke zaak die onderworpen is aan vrijwaring door jou op grond van dit artikel, in welk geval je nog steeds verplicht bent om ons te vrijwaren voor advocaatkosten en -uitgaven, naast eventuele verliezen, claims, schade en aansprakelijkheden die door ons worden opgelopen als gevolg van deze claim. Je zult in geen geval een zaak schikken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van iHerb. Deze vrijwaringsbepaling is niet van toepassing op jouw aansprakelijkheid die het gevolg is van opzettelijk of roekeloos gedrag, grove nalatigheid, risicoaansprakelijkheid, nalatigheid of schending van een wettelijk opgelegde plicht van de kant van iHerb.
-
Auteursrecht, handelsmerken en ander intellectueel eigendom
Je erkent dat deze Site en alle materialen op de Site of verstrekt in verband met de Programma's, inclusief maar niet beperkt tot het ontwerp van de Site of Programma's, tekst, afbeeldingen, geluiden, foto's, software en andere bestanden, de look and feel, en de selectie en rangschikking daarvan (gezamenlijk „Materialen”), ons eigendom zijn en onderworpen zijn aan en beschermd worden door Amerikaanse en internationale wetten en rechten op het gebied van auteursrecht of ander intellectueel eigendom. De handelsmerken, dienstmerken, trade dress, handelsnamen en logo's op de Site, met inbegrip van maar niet beperkt tot handelsmerken die zijn geregistreerd in de Verenigde Staten, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® and Mild By Nature®, en aanvullende handelsmerken Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ and Notes to Self™ (gezamenlijk „Merken”) zijn het exclusieve eigendom van iHerb of haar gelieerde ondernemingen. Daarnaast zijn alle paginakopteksten, aangepaste afbeeldingen en aangepaste pictogrammen Merken van iHerb. iHerb verleent je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie om de Materialen en Merken te bekijken en te gebruiken, uitsluitend op de door iHerb toegestane wijze voor jouw persoonlijke en niet-commerciële gebruik (de „Licentie”). Je gaat ermee akkoord om geen enkel deel van de Site, Materialen of Merken te kopiëren, te wijzigen, te gebruiken, te verspreiden, te verzenden, te herpubliceren, te verkopen, door te verkopen of te exploiteren voor welk doel dan ook, behalve zoals uitdrukkelijk schriftelijk door iHerb is goedgekeurd. Deze Licentie blijft van kracht totdat deze Overeenkomst door jou of door ons wordt beëindigd in overeenstemming met deze Overeenkomst. Elk ongeoorloofd gebruik van de Materialen of Merken is een grond voor beëindiging van de Licentie. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn gereserveerd door iHerb en haar licentiegevers. Andere auteursrechten, handelsmerken, productnamen, bedrijfsnamen, logo's of intellectueel eigendom zijn het eigendom van de respectieve eigenaars met alle rechten voorbehouden. Verwijzingen op de Site naar derden of hun auteursrechten, handelsmerken of ander intellectueel eigendom houden geen band met, goedkeuring of aanbeveling in van iHerb door de respectieve merkeigenaars, of door iHerb van de respectieve merkeigenaars.
-
Overeenkomst
Deze Overeenkomst vormt de enige Overeenkomst tussen ons en jou met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst. Deze Overeenkomst vervangt alle eerdere of gelijktijdige Overeenkomsten, verklaringen, garanties en afspraken, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst.
-
Scheidbaarheid; Interpretatie
Als een bepaling van deze Overeenkomst om welke reden dan ook nietig, onwettig of anderszins onafdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling uit deze Overeenkomst worden geschrapt en blijft het restant van deze Overeenkomst van kracht. Wanneer in deze Overeenkomst de term „inclusief” of „waaronder” wordt gebruikt, wordt deze geacht te worden gevolgd door de woorden „zonder beperking”.
-
Klachten
Wij lossen klachten bij voorkeur in direct contact met je op en nemen daarom niet deel aan alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures. Als je een zaak onder onze aandacht wilt brengen, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam.
-
Toepasselijk recht
Alle vragen met betrekking tot de constructie, geldigheid, handhaving en interpretatie van deze Overeenkomst worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de interne wetgeving van de staat Californië, zonder effect te geven aan enige rechtskeuze of conflict van wetten.
Als je een consument bent, kun je in afwijking van de interne wetgeving van de staat Californië een vordering instellen om je lokale consumentenbeschermingsrechten in verband met deze Overeenkomst af te dwingen in het land waar je je gewone verblijfplaats hebt.
-
Diversen
Je mag deze Overeenkomst niet overdragen, van rechtswege of anderszins, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Met inachtneming van die beperking is deze Overeenkomst bindend voor, strekt deze tot voordeel van en is deze afdwingbaar tegenover de partijen en hun respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden. iHerb kan haar rechten en verplichtingen hieronder overdragen aan elke persoon, inclusief elke gelieerde onderneming, zonder jouw toestemming of de toestemming van enige andere persoon. Voor het vermijden van twijfel: alle Rewards-tegoeden die vóór 5 december 2024 in aanmerking kwamen voor een uitbetalingsoptie zoals hierboven vermeld, kunnen op of vóór die datum worden overgedragen aan iHerb Rewards, LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid in Ohio, welke entiteit als enige verantwoordelijk is voor de betaling van een correct uitgeoefende uitbetalingsoptie.
Het nalaten van iHerb om de strikte naleving van een voorwaarde van deze Overeenkomst af te dwingen, vormt geen afstand van die voorwaarde en wordt niet beschouwd als een afstand van of beperking van het recht van die partij om daarna strikte naleving van die voorwaarde of een andere voorwaarde van deze Overeenkomst te eisen. Je gaat ermee akkoord dat elke claim of rechtsvordering die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Site of deze Overeenkomst moet worden ingediend binnen één (1) jaar nadat een dergelijke claim of rechtsvordering is ontstaan, anders is die claim of rechtsvordering permanent verjaard, tenzij je een consument bent en het land waar je je gewone verblijfplaats hebt een langere periode voorschrijft, in welk geval die langere periode van toepassing is. De bepalingen inzake de „Uitsluiting van aansprakelijkheid” in deze Overeenkomst zijn ten behoeve van de hierin gedefinieerde iHerb-entiteiten, en elk van deze personen of entiteiten heeft het recht om deze bepalingen rechtstreeks tegen jou in te roepen en af te dwingen namens henzelf.
-
Contact opnemen
Als je vragen hebt over deze Overeenkomst, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam.
-
Specifieke consumentenrechten in de EER: Herroepingsrecht
Als je een consument bent die in de Europese Economische Ruimte of het VK woont, kun je, in aanvulling op iHerb’s Terugbetalingsbeleid, elke aankoop onder deze Overeenkomst annuleren met inachtneming van de voorwaarden vermeld in de onderstaande instructies voor herroeping. Houd er rekening mee dat er geen herroepingsrecht geldt voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Instructies voor herroeping
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het fysieke bezit van de goederen krijgt (in het geval van een deellevering, de laatste goederen).
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen via
iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd,
Perris, CA 92571, USA, E-mail: [email protected]van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen via een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post of e-mail). Je kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Herroepingsrecht
Als je deze overeenkomst herroept, vergoeden we alle van jou ontvangen betalingen, inclusief de verzendkosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen je voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen retour hebben gekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst komt.
Je dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je de herroeping van deze overeenkomst aan ons hebt meegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen (inclusief eventuele meegeleverde documentatie). De termijn is gehaald als je de goederen terugzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd
Perris, CA 92571, USA, E-mail: [email protected]- Ik/wij (*) delen hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
- Besteld op (*)/ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is
-
Specifieke consumentenrechten in Israël: Annuleringsrecht
Als je een consument bent die in Israël woont, kun je, in aanvulling op iHerbs Terugbetalingsbeleid, elke aankoop onder deze Overeenkomst annuleren met inachtneming van de hieronder genoemde voorwaarden.
Recht op annulering
Je kunt je bestelling annuleren vanaf de datum van de bestelling tot het laatste van veertien (14) dagen na (a) de dag waarop je de producten ontvangt of (b) de dag waarop je de orderbevestiging ontvangt, die een transactieoverzicht bevat.
Verlengd recht voor beschermde klanten
Een persoon met een handicap, een oudere consument of een nieuwe immigrant die de transactie heeft voltooid na een gesprek met ons, inclusief elektronische communicatie, kan de bestelling annuleren binnen vier (4) maanden na de laatste van de twee bovenstaande data, mits er bewijs van status wordt overgelegd.
Hoe het recht uit te oefenen
Stuur een duidelijke verklaring van annulering met vermelding van je naam, postadres, e-mailadres en bestelnummer via een van de volgende methoden:
- Per post naar iHerb LLC 22780 Harley Knox Blvd Perris, CA 92571, USA
- Per e-mail naar [email protected]
- Neem contact op met de Klantenservice op de Site: https://www.iherb.com/help/contact
Tijdige verzending van de verklaring is voldoende voor de naleving van de desbetreffende annuleringstermijn.
Gevolgen van annulering
Annulering wegens defect, non-conformiteit, te late levering of onze tekortkoming. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van je verklaring betalen wij alle voor de desbetreffende producten betaalde bedragen terug, annuleren wij de afschrijving, verstrekken wij een schriftelijke bevestiging en brengen wij geen annuleringskosten in rekening. Wij zullen de producten op onze kosten ophalen.
Annulering om welke andere reden dan ook. Binnen veertien (14) dagen na ontvangst van je verklaring betalen wij alle betaalde bedragen terug, annuleren wij de afschrijving en verstrekken wij een schriftelijke bevestiging. Wij mogen annuleringskosten in mindering brengen die gelijk zijn aan het laagste bedrag van vijf procent (5%) van de productprijs of honderd (100) Nieuwe Israëlische Sjekel. Je moet de producten op jouw kosten en in hun oorspronkelijke staat aan ons retourneren.
Terugbetalingen worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Uitsluitingen
Het annuleringsrecht om welke andere reden dan ook is niet van toepassing op producten die specifiek voor jou zijn vervaardigd of gemonteerd; bederfelijke goederen, waaronder voedingsmiddelen, medicijnen of voedingssupplementen; of artikelen die gratis zijn geleverd, zoals geschenken.
Retourlogistiek
Tenzij wij anders instrueren, kun je producten retourneren volgens de op de Site aangegeven methoden. Als je annuleert om andere redenen dan onze tekortkoming, draag je zelf de daadwerkelijke kosten voor het retourneren van de producten.
- naar je favoriete product of categoriepagina te gaan, of een winkelwagen samen te stellen met je favoriete producten. Klik vervolgens op de knop „Delen” in de rechterbovenhoek om je Rewards-link te delen, of
- naar je bestelgeschiedenis te gaan en voor elke bestelling op de knop „Delen” te klikken om deze met anderen te delen.
- elke promotionele activiteit waarbij je Rewards-code of Rewards-link gepaard gaat met een van de volgende zaken:
- gewelddadig, lasterlijk, discriminerend, seksueel expliciet of racistisch materiaal of activiteiten
- inhoud die illegale activiteiten bevat, suggereert of promoot
- inhoud of activiteiten met vloeken, obsceniteiten of godslastering
- seksuele inhoud zoals naaktheid of seksueel expliciete afbeeldingen of video's
- reacties die reageren op of inhoud kopiëren die is gemaakt door andere influencers of digitale makers
- "spam"-inhoud
- onderwerpen en discussie-threads die buiten het onderwerp of buiten het merk vallen
- Je mag geen inhoud linken naar, of verkeer omleiden naar andere sites dan iHerb.com (delen van jouw site die geen producten van iHerb promoten, mogen wel links naar andere sites bevatten).
- Je mag op geen enkele wijze materiaal of informatie over een promotie wijzigen, verwijderen of toevoegen op een manier die misleidend kan zijn voor klanten.
- Je zult artikelen die niet langer door iHerb worden geadverteerd of verkocht, onmiddellijk verwijderen.
- Je zult promotiemateriaal en promoties die niet langer door iHerb worden geadverteerd of goedgekeurd, onmiddellijk verwijderen.
- Je zult geen namen of gelijkenissen gebruiken op een manier die de indruk wekt dat een persoon of bedrijf iHerb ondersteunt, sponsort of er een commerciële band mee heeft (inclusief het plaatsen van niet-gerelateerd materiaal in de directe nabijheid van de inhoud).
- Je mag op je site geen links of inhoud opnemen, weergeven of anderszins gebruiken die virussen, of kwaadaardige of schadelijke code bevatten of hiermee in verband staan, of een applicatie die niet bewust en uitdrukkelijk door gebruikers is goedgekeurd voordat deze wordt gedownload.
- Je mag niet proberen verkeer om te leiden of te onderscheppen van een site die deelneemt aan het Rewards-programma.
- Je mag iHerb.com niet opnemen in een webview of geïntegreerde webbrowser binnen een mobile applicatie.
- Je mag geen overgangspagina's, pop-ups en/of gelaagde advertenties gebruiken voor promotionele activiteiten.
- Het kunstmatig genereren van klikken of weergaven om sessies op iHerb.com te creëren, via software of anderszins, is verboden.
- Je mag je Rewards-link of Rewards-code niet gebruiken om Rewards-tegoeden te genereren uit je eigen persoonlijke aankopen of voor commerciële wederverkoopdoeleinden.
- Alle 'betaalde' plaatsingen (inclusief maar niet beperkt tot betaalde zoekadvertenties, display-advertenties, sociale retargeting, enz.) en omleidingslinks zijn verboden en kunnen leiden tot de schorsing van het Rewards-programma dat aan je account is gekoppeld. Eventuele Rewards-tegoeden die met dergelijke activiteiten zijn opgebouwd, worden verlaagd of geannuleerd. Voor de toepassing van deze Overeenkomst is een 'betaalde zoekadvertentie' een advertentie die is gekocht door te bieden op trefwoorden, zoektermen of andere deelname aan een trefwoordenveiling zoals Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidu, Naver of een andere zoekmachine, portaal, gesponsorde advertentiedienst of andere zoek- of verwijzingsdienst of een site die deelneemt aan hun respectieve netwerken.
- Je mag geen tactieken gebruiken om je organische paginarangschikking te verhogen voor zoektermen die "iHerb + term" bevatten, zoals het gebruik van bepaalde zinnen op je pagina's waaronder, maar niet beperkt tot, "iHerb coupon" and "iHerb korting", of linkschema's gebruiken die gedrag bevatten om links naar je site, binnen je site, of uitgaande links van je site te manipuleren.
- Je gaat ermee akkoord iHerb en haar werknemers te vrijwaren, te verdedigen tegen en schadeloos te stellen voor claims, eisen, boetes, sancties, vonnissen, kosten of andere redelijke uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met jouw deelname aan het Rewards-programma (i) in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden, of (ii) die inbreuk maken op de rechten van een derde partij.
Bijlage A - iHerb Rewards-programma
Het Rewards-programma is doorlopend en deelname is onderworpen aan de hierin uiteengezette voorwaarden.
Geschiktheid
Het Rewards-programma staat open voor alle iHerb-accounthouders die op het moment van deelname ten minste achttien (18) jaar of ouder zijn. Rewards zijn uitsluitend bedoeld voor individueel klantgebruik. Wederverkopers komen niet in aanmerking voor deelname aan het Rewards-programma. Aankopen via de gastafrekenfunctie komen niet in aanmerking voor deelname aan het Rewards-programma of de voordelen ervan. Dit Rewards-programma is ongeldig waar dit wettelijk verboden of beperkt is. Je deelname aan het Rewards-programma en het gebruik van je Rewards-link en Rewards-code (zoals hieronder gedefinieerd) houdt in dat je volledig en onvoorwaardelijk akkoord gaat met de voorwaarden in deze Overeenkomst en met de beslissingen en interpretaties van iHerb, die definitief en bindend zijn in alle aangelegenheden die verband houden met het Rewards-programma. Als je een bedrijf of uitgever bent (inclusief maar niet beperkt tot coupon-sites, deal-sites, cashback-sites, content-sites, online winkelvergelijkingstools, enz.), raadpleeg dan de voorwaarden van het iHerb Affiliate-programma hieronder voor meer informatie over geschiktheid en gebruiksvoorwaarden.
Algemene informatie over het Rewards-programma
Met inachtneming van de bovenstaande geschiktheidseisen kun je deelnemen aan het Rewards-programma wanneer je een geldig account op de Site aanmaakt. Wanneer je een geldig account aanmaakt, word je ingeschreven voor dit Rewards-programma en word je beschouwd als deelnemer aan het Rewards-programma om tegoeden te ontvangen voor jouw toekomstige iHerb-aankopen („Rewards-tegoeden”). Je deelname aan het Rewards-programma is van kracht totdat deze door iHerb of door jou wordt beëindigd.
Rewards-tegoeden die onder dit Rewards-programma zijn verdiend met verwijzingen en het schrijven van recensies, kunnen door jou alleen worden gebruikt voor jouw toekomstige aankopen op de Site (zie de Veelgestelde vragen over Rewards). Rewards-tegoeden kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Zodra je bent ingeschreven, ontvang je een gepersonaliseerde link („Rewards-link”) en een speciale code („Rewards-code”). Zowel de Rewards-link als de Rewards-code worden aan je account gekoppeld.
Je kunt Rewards-tegoeden ontvangen wanneer nieuwe en bestaande klanten die je naar iHerb doorverwijst („Doorverwezen klant”) in aanmerking komende bestellingen plaatsen met jouw Rewards-link of Rewards-code.
Je kunt ook Rewards verdienen door in aanmerking komende recensies op de Site te plaatsen.
Daarnaast kan iHerb incidenteel wedstrijden, winacties of promoties organiseren waarmee je Promotionele Rewards-tegoeden kunt verdienen. Promotionele Rewards-tegoeden verschillen van Rewards-tegoeden en zijn onderworpen aan aanvullende gebruiksbeperkingen die hieronder worden beschreven.
Verdienen van Rewards-tegoeden
Je kunt potentiële Doorverwezen klanten doorverwijzen via je Rewards-link door:
Je kunt ook Rewards-tegoeden verdienen als een Doorverwezen klant jouw Rewards-code invoert bij het afrekenen.
Zodra een Doorverwezen klant op je Rewards-link klikt, heeft deze zeven (7) dagen de tijd om de bestelling af te ronden. Je kunt Rewards-tegoeden verdienen voor in aanmerking komende bestellingen, die op je account worden bijgeschreven in overeenstemming met het hieronder vermelde gedeelte Boekhouding en betalingsinformatie van het Rewards-programma.
Vanaf 1 juni 2026 kun je 10% aan Rewards-tegoeden verdienen telkens wanneer een nieuwe klant een in aanmerking komende bestelling plaatst met jouw Rewards-link of Rewards-code, en 5% aan Rewards-tegoeden telkens wanneer een bestaande klant dit doet. Indien je je gewone verblijfplaats in Kazachstan of Zuid-Korea hebt, kun je alleen verwijzings-Rewards-tegoeden verdienen door nieuwe klanten door te verwijzen en ben je uitgesloten van het verdienen van Rewards-tegoeden voor het doorverwijzen van bestaande klanten. Bekijk de Rewards-pagina voor meer informatie.
Je kunt ook Rewards-tegoeden verdienen door recensies te schrijven voor producten die je hebt gekocht en gebruikt op elk moment na 1 juli 2020, met inachtneming van eventuele beperkingen onder „In aanmerking komende recensies” hieronder. iHerb s aanbod van Rewards-tegoeden aan klanten die recensies plaatsen is bedoeld om klanten aan te moedigen om authentieke, transparante en eerlijke meningen te geven, zowel positieve als negatieve, op basis van hun echte ervaringen met producten.
Verdienen van Promotionele Rewards-tegoeden
iHerb kan incidenteel wedstrijden, winacties of promoties organiseren waarmee je Promotionele Rewards-tegoeden kunt verdienen, onderworpen aan de voorwaarden van die wedstrijden, winacties of promoties. Promotionele Rewards-tegoeden verschillen van Rewards-tegoeden en zijn onderworpen aan aanvullende gebruiksbeperkingen die hieronder worden beschreven.
In aanmerking komende recensies
Om in aanmerking te komen voor Rewards-tegoeden moet je recensie aan de volgende criteria voldoen: (i) Je moet het product eerder bij iHerb hebben gekocht; (ii) Je aankoop moet na 1 juli 2020 hebben plaatsgevonden; en (iii) je recensie moet voldoen aan iHerb’s Richtlijnen voor door gebruikers gegenereerde inhoud („UGC-richtlijnen”). Opzettelijk valse inhoud, gekopieerde of gestolen inhoud, recensies die niet over het onderwerp gaan, lasterlijk taalgebruik, persoonlijke aanvallen en onnodige of onjuiste inhoud zijn allemaal in strijd met onze UGC-richtlijnen. Vanaf 1 juni 2026 kun je Rewards-tegoeden ontvangen voor een maximum van 40 beoordelingen die je per kalenderjaar schrijft. Het maximum geldt vanaf 1 juni 2026 tot en met 31 december 2026 voor het kalenderjaar 2026 en wordt vervolgens gereset voor elk volgend kalenderjaar dat begint op 1 januari en eindigt op 31 december.
Rewards verdienen voor in aanmerking komende recensies
Met inachtneming van de bovenstaande beperkingen onder „In aanmerking komende recensies” kun je een Rewards-tegoed van $ 1,00 (één dollar) ontvangen als gereserveerd Rewards-tegoed voor elke goedgekeurde en in aanmerking komende recensie die je indient, ongeacht of die recensie positief of negatief is. Goedkeuring van de recensie en uitbetaling van de Rewards worden direct na het indienen van elke recensie beschikbaar gesteld. Je mag slechts één recensie per product plaatsen. Meer informatie over in aanmerking komende recensies en Rewards-tegoeden vind je in de Veelgestelde vragen.
Waar Rewards-tegoeden en Promotionele Rewards-tegoeden voor gebruikt kunnen worden
Je Rewards-tegoeden en Promotionele Rewards-tegoeden worden automatisch toegepast op je toekomstige bestellingen en verschijnen in je winkelwagen wanneer je inlogt op je iHerb-account.
Je mag slechts één account per persoon gebruiken en niet meer dan vijf (5) klantaccounts per huishouden mogen deelnemen aan dit Rewards-programma.
iHerb houdt bestellingen bij die in aanmerking komen voor dit Rewards-programma en kan deze bijgehouden bestellingen tot drie (3) maanden voor jou beschikbaar stellen.
Om te bepalen welke deelnemer Rewards-tegoeden ontvangt voor elke in aanmerking komende bestelling van een Doorverwezen klant, kijkt iHerb naar de Rewards-link of Rewards-code die als laatste is gebruikt bij het afronden van de bestelling van die Doorverwezen klant.
Boekhoudkundige informatie van het Rewards-programma
Rewards-tegoeden verdiend met verwijzingsaankopen worden over het algemeen binnen vijfendertig (35) dagen na de in aanmerking komende transactie die door een Doorverwezen klant is voltooid op je account geplaatst („Gereserveerd tegoed”). Deze periode is nodig om eventuele geannuleerde bestellingen, geretourneerde producten, cashback-problemen of andere gerelateerde kwesties te verwerken. Na de hierboven genoemde periode van 35 dagen voor Rewards-tegoeden verdiend met verwijzingsaankopen, komen de Gereserveerde tegoeden beschikbaar in je account om te worden toegepast op toekomstige aankopen („Beschikbaar tegoed”).
Alle Rewards-tegoeden die zijn verdiend met het schrijven van recensies, worden op je account geplaatst als onmiddellijk beschikbaar voor gebruik.
Beleid voor het vervallen van Rewards-tegoeden
Rewards-tegoeden: Vanaf 1 juni 2026 vervallen Rewards-tegoeden die zijn verdiend met Doorverwezen klanten en in aanmerking komende recensies 30 dagen nadat het Rewards-tegoed in je account verschijnt.
Promotionele Rewards-tegoeden kunnen variërende vervaldata hebben, afhankelijk van de specifieke voorwaarden van de wedstrijd, winactie of promotie waarmee je de Promotionele Rewards-tegoeden hebt verdiend. Je dient de officiële regels van de betreffende wedstrijd, winactie of promotie te controleren voor details. Promotionele Rewards-tegoeden behouden hun specifieke vervaldata die voor jou beschikbaar zijn in je account.
Gebruikers zijn er zelf verantwoordelijk voor om de toepasselijke vervaldata op de pagina Rewards-overzicht te controleren en de Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden vóór de vervaldatum te gebruiken.
Zodra een Beschikbaar tegoed is gebruikt, wordt dat bedrag van je account afgetrokken („Gebruikt tegoed”).
Eventuele Gereserveerde tegoeden of Beschikbare tegoeden kunnen dienovereenkomstig worden aangepast in het geval dat een Doorverwezen klant naderhand een eerder geplaatste bestelling retourneert of weigert („Geannuleerd tegoed”), wegens technische fouten of correcties.
Algemene beperkingen van het Rewards-programma
Alle deelnemers aan het Rewards-programma van iHerb moeten voldoen aan de voorwaarden van deze Overeenkomst en het beleid van iHerb met betrekking tot het gebruik van haar programma's, waaronder de Gedragscode. Het niet naleven van deze Overeenkomst en de daarin opgenomen Gedragscode kan leiden tot het pauzeren of blokkeren van je Rewards-programma-account.
iHerb behoudt zich het recht voor om Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden ongeldig te verklaren als zij vaststelt dat dergelijke Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden ten onrechte op je account zijn geplaatst, of op frauduleuze wijze of in strijd met deze Overeenkomst zijn verkregen, of anderszins onrechtmatig zijn verworven. Rewards-tegoeden en Promotionele Rewards-tegoeden zijn om geen enkele reden verkoopbaar, overdraagbaar of toewijsbaar.
Elk account moet op naam staan van een verschillend, levend persoon, niet van een zakelijke entiteit.
iHerb aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verschillen, vertragingen, weglatingen, inconsistenties of fouten in de berekening en het crediteren van de Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden. De beslissingen van iHerb met betrekking tot het Rewards-programma, met inbegrip van maar niet beperkt tot de in aanmerking komende aankopen, verdiende Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden, en de saldi van Rewards-tegoed- of Promotionele Rewards-tegoed-accounts, zijn in alle opzichten definitief, bindend en niet vatbaar voor beroep.
Als je meerdere accounts aanmaakt of probeert deel te nemen aan het Rewards-programma met behulp van meerdere identiteiten, kan iHerb je naar eigen goeddunken diskwalificeren en alle of een deel van deze accounts nietig verklaren. Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden mogen om geen enkele reden worden gecombineerd met andere promoties.
iHerb behoudt zich het recht voor om bestellingen die op de Site zijn geplaatst te annuleren in overeenstemming met de Overeenkomst.
Het is je niet toegestaan om enige vorm van commerciële reclame te maken, aangezien dit Rewards-programma niet bedoeld is voor commerciële doeleinden. Het plaatsen van Rewards-links en Rewards-codes op commerciële sites (inclusief maar niet beperkt tot deal- of coupon-sites/apps, webbrowser-extensies, eBay, Amazon, Facebook-groepen, Telegram-groepen, X, enz.) is ten strengste verboden en zal leiden tot het blokkeren van je account en tegoeden. Codes die organisch ranken in zoekmachines op 'iHerb + term' zoals 'iHerb coupon', 'iHerb korting', 'Hoe kun je bij iHerb bestellen', 'iHerb verzending', enz. zijn onderhevig aan een verlaagde commissie en kunnen verplicht worden overgezet naar ons Affiliate-programma.
Het is tevens verboden om je bezig te houden met wederzijdse verwijzingen die bedoeld zijn om misbruik te maken van het Rewards-programma en de normale werking ervan te verstoren.
iHerb behoudt zich het recht voor om je deelname aan het Rewards-programma te pauzeren of te blokkeren, evenals eventuele Rewards-tegoeden te verlagen of aan te passen als iHerb naar eigen goeddunken vaststelt dat de deelnemer in strijd handelt met de voorwaarden van deze Overeenkomst, of op enigerlei wijze misbruik maakt van iHerbs Rewards-programma. Gepauzeerde accounts kunnen geen Rewards-tegoed gebruiken of verdienen. Als je account wordt geblokkeerd, zullen je Rewards-link en Rewards-code geen Rewards-tegoeden meer opleveren en worden alle gereserveerde en beschikbare Rewards-tegoeden op nul gezet.
Algemene promotiebeperkingen
Je mag je iHerb recensies of Mijn iHerb-pagina, evenals je iHerb Rewards-link delen op een persoonlijke blog, website of op je persoonlijke socialmedia-accounts (bijv. Facebook, X en VK), mits dit gebeurt in overeenstemming met de algemene voorwaarden van die accounts. Je social mediaprofiel mag echter geen avatar of andere inhoud bevatten die geïnterpreteerd zou kunnen worden alsof deze door iHerb wordt beheerd, ondersteund of goedgekeurd, en geen enkel deel van je gebruikersnaam mag het woord 'iHerb' bevatten of hiernaar verwijzen. Je mag het logo van 'iHerb' op geen enkel deel van je socialmedia-pagina gebruiken, inclusief je profielafbeelding en banners. Omgekeerd mag je jouw Rewards-code niet gebruiken of vermelden in de gebruikersnaam van je persoonlijke socialmedia-accounts, socialmedia-URL's of je iHerb-profielpagina's. Het is verboden om je Rewards-link en Rewards-code op een officieel iHerb-socialmedia-account of op de iHerb-website (beoordelingen, Q&A, Mijn iHerb, enz.) te plaatsen in een poging om Rewards-tegoeden te genereren. Het is ook verboden om reacties te plaatsen op officiële iHerb-socialmedia-accounts of de website van iHerb die direct of indirect bedoeld lijken te zijn om gebruikers te promoten of te leiden naar andere links of webpagina's (inclusief, maar niet beperkt tot websites, socialmedia-accounts, blogs of forums) die jouw Rewards-link of Rewards-code bevatten of verspreiden.
Je blog, website of socialmedia-pagina's mogen niet lijken op de website van iHerb of inhoud bevatten die een band met iHerb zou kunnen impliceren. Alle inhoud die je op je persoonlijke accounts wilt plaatsen, valt uitsluitend onder jouw eigen verantwoordelijkheid; iHerb claimt geen rechten op dergelijke inhoud.
Je mag onze iHerb Rewards-link e-mailen via je persoonlijke e-mail of via het 'Delen'-pictogram op de website van iHerb. Dergelijke e-mails mogen echter niet de indruk wekken dat ze door iHerb zijn verzonden of gesponsord. Je verklaart en garandeert dat je je niet zult bezighouden met en/of niet zult faciliteren in spamming, ongevraagde commerciële e-mail of anderszins niet zult voldoen aan de CAN-SPAM Act van 2003 (15 U.S.C. §§ 701 et seq.), zoals gewijzigd, en/of andere wetten en/of voorschriften die van toepassing zijn op e-mailmarketing en/of -communicatie.
Je mag geen domein- of subdomeinnamen kopen of gebruiken die het woord 'iHerb' of bepaalde variaties en spelfouten daarvan bevatten in een gebruikersnaam, groepsnaam of identificatie op een sociale netwerksite. Enkele voorbeelden van dergelijke domeinen zijn www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com of www.ayeherb.com.
Je mag geen applicatie aan de clientzijde (browserplug-in, extensie, uitvoerbaar bestand, enz. die door de eindgebruiker kan worden geïnstalleerd) op welk apparaat dan ook maken of gebruiken die een band met iHerb zou kunnen impliceren. Daarnaast mogen apps, plug-ins of extensies die je eventueel maakt, de naam, het logo, de app of enig ander intellectueel eigendom van iHerb op geen enkele wijze integreren en/of gebruiken.
Aanvullende beperkingen op je promotionele activiteiten die leiden tot onmiddellijke schorsing of uitsluiting van het Rewards-programma zijn, zonder beperking:
Alle deelnemers aan het Rewards-programma worden automatisch geschorst of uitgesloten van het Rewards-programma als iHerb vaststelt dat zij merkschade hebben veroorzaakt door het plaatsen en verspreiden van ongepaste inhoud, zoals de eerder genoemde voorbeelden, via reacties of privéberichten op socialmediakanalen, of zich hebben gedragen op een manier die geïnterpreteerd zou kunnen worden als het in diskrediet brengen van iHerb.
iHerb behoudt zich het recht voor om Rewards-tegoeden en Promotionele Rewards-tegoeden onmiddellijk ongeldig te verklaren, programmadeelnemers te schorsen of uit te sluiten, en/of iHerb-accounts ongeldig te verklaren als er frauduleuze activiteiten, misbruik of ander gedrag, inclusief maar niet beperkt tot de hierboven genoemde voorbeelden, wordt gedetecteerd of vermoed.
Van Rewards-deelnemers die beloningen verdienen als "verwijzers" wordt verwacht dat zij de richtlijnen van het Rewards-programma respecteren door alleen echte, levende personen door te verwijzen die voldoen aan de specifieke criteria die in deze Algemene Voorwaarden zijn uiteengezet. Deelnemers moeten zich onthouden van het aanmaken van meerdere accounts of het deelnemen aan het Rewards-programma via verschillende identiteiten, hetzij als de "verwijzer" of de "gerefereerde". iHerb behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken personen te diskwalificeren en alle of een deel van de gekoppelde accounts nietig te verklaren als dergelijke acties worden gedetecteerd.
Mocht er een geschil ontstaan met betrekking tot het iHerb Rewards-programma, het Rewards-tegoed of het Promotionele Rewards-tegoed, dan behoudt iHerb zich het recht voor om de definitieve beslissing te nemen.
Accountverificatie
Alle accounts, in aanmerking komende aankopen, Rewards-tegoeden en/of Promotionele Rewards-tegoeden zijn onderworpen aan verificatie naar het eigen en absolute goeddunken van iHerb. iHerb behoudt zich het recht voor om Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden ongeldig te verklaren en je account te schorsen/blokkeren vanaf elk IP-adres of apparaat als er een vorm van frauduleuze of verdachte activiteit wordt gedetecteerd of vermoed. In het geval van een inconsistentie tussen het bedrag aan Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden dat je volgens jouw eigen gegevens in je account hebt opgebouwd en de interne gegevens van iHerb, zijn de interne gegevens van iHerb doorslaggevend. Mochten er geschillen ontstaan over deze Gebruiksvoorwaarden, dan is elke beslissing van iHerb in elk geval bindend en definitief.
De Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden zijn niet geldig als deze gekoppeld zijn aan een account van een deelnemer die nietig is verklaard wegens schending van bepalingen in deze Gebruiksvoorwaarden of de Gedragscode.
iHerb stuurt je een e-mail notificatie wanneer je Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden ongeldig worden verklaard en/of wanneer je account wordt gepauzeerd of geblokkeerd, mits je hebt aangegeven dat je Rewards-notificaties en -communicatie wilt ontvangen. Je kunt dit controleren in je account op de pagina met Communicatievoorkeuren.
Beëindiging van het Rewards-programma
In het geval van beëindiging van dit Rewards-programma en indien je de Gebruiksvoorwaarden naleeft, zal iHerb naar haar eigen en absolute goeddunken Rewards-tegoeden aan jou uitkeren in de vorm van Rewards-tegoeden die kunnen worden gebruikt voor aankopen op de Site. Alle verdiende Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden in je account blijven geldig tot hun vervaldatum.
iHerb kan op elk moment en zonder enige vorm van kennisgeving haar beleid wijzigen of beperkingen en restricties opleggen aan dit Rewards-programma. Behalve zoals hierboven uitdrukkelijk vermeld, is iHerb niet aansprakelijk of verplicht met betrekking tot de toepassing van dit Rewards-programma en elke beslissing die iHerb neemt met betrekking tot jouw Rewards-tegoeden of Promotionele Rewards-tegoeden.
Bijlage B - iHerb Autoship & Save-programma
Alleen klanten in de Verenigde Staten, Japan, Singapore, Korea, Hongkong, Australië, het Verenigd Koninkrijk (VK), Canada, de Verenigde Arabische Emiraten, Zwitserland, Koeweit, Taiwan, Qatar, Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Mexico, Brazilië, Polen, Nieuw-Zeeland en België komen in aanmerking voor deelname aan iHerb’s Autoship & Save. Door een bestelling te plaatsen via Autoship & Save accepteer je deze voorwaarden, bepalingen, beperkingen en vereisten. Lees dit gedeelte aandachtig door.
Voordelen
De Autoship & Save-voordelen die worden besproken op de pagina met Veelgestelde vragen van Autoship & Save maken deel uit van deze Voorwaarden. iHerb behoudt zich het recht voor om de Autoship & Save-voordelen, inclusief de kortingspercentages en de criteria die worden gebruikt om de kortingspercentages te bepalen, op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen. Alle wijzigingen zijn van toepassing op toekomstige bestellingen, inclusief lopende abonnementen.
Sommige gegevens van het aanbod kunnen in de loop van de tijd veranderen als je leveringen ontvangt (bijvoorbeeld prijs, belastingen, beschikbaarheid, verzendkosten en de verkoper).
Je Autoship & Save-abonnement maakt automatisch een nieuwe bestelling aan volgens het door jou gekozen leveringsschema, totdat je annuleert.
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, je abonnementen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Als we dit doen, worden alleen de bestellingen die al naar jou zijn verzonden in rekening gebracht.
In aanmerking komende aankopen
Autoship & Save-voordelen zijn beperkt tot artikelen die de Autoship & Save-informatie op de productpagina weergeven. Voor een volledige lijst van artikelen die in aanmerking komen, kun je terecht op https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Autoship & Save is alleen beschikbaar voor klanten die naar adressen in de Verenigde Staten, Japan, Singapore, Korea en Hongkong verzenden. Je deelname aan het Autoship & Save-programma is strikt persoonlijk en je mag je abonnement of de voordelen ervan niet zonder onze toestemming overdragen aan een derde partij.
Autoship & Save-kortingen en eventuele tijdelijke speciale Autoship & Save-abonnementsacties die van kracht zijn, gelden alleen voor artikelen waarbij de actie staat vermeld op de informatiepagina's van het Autoship & Save-artikel, en dan alleen als je de Autoship & Save-leveringsmethode selecteert. Abonnementen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Speciale tijdelijke abonnementsacties gelden alleen tijdens de actieperiode.
Autoship & Save-abonnementen zijn ongeldig waar dit wettelijk verboden is.
Betaling; Verlenging
De totale kosten die voor elke Autoship & Save-bestelling via je betaalmethode in rekening worden gebracht, bestaan uit de prijs van het artikel op de dag dat de bestelling wordt verwerkt minus de Autoship & Save-korting, plus eventuele toepasselijke omzetbelasting en verzendkosten. Als je Rewards-tegoeden hebt, worden deze beschikbare Rewards-tegoeden automatisch toegepast op zowel je eerste Autoship & Save-bestelling als je opeenvolgende Autoship & Save-bestellingen, voordat de betaling wordt verwerkt.
De kosten voor elke Autoship & Save-verzending worden afgeschreven van de betaalmethode die is gebruikt om het abonnement aan te maken of zoals anderszins door jou is aangegeven. Als we je Autoship & Save-bestelling niet kunnen voltooien met de betaalmethode die is gebruikt om het abonnement aan te maken, machtig je ons om je abonnement bij te werken met een andere betaalmethode uit je account en die betaalmethode te belasten voor je Autoship & Save-bestelling.
Annulering
Je abonnement blijft van kracht totdat het wordt geannuleerd. Je kunt op elk moment annuleren. Als je je abonnement annuleert en daarna weer activeert, is de korting op een Autoship & Save-artikel mogelijk niet gelijk aan de korting die gold op het moment van annulering. Als het Autoship & Save-kortingspercentage voor dat artikel verandert, wordt de nieuwe korting toegepast op je toekomstige verzendingen van dat artikel. Voor meer informatie over het annuleren van je Autoship & Save-abonnement kun je terecht op de pagina met Veelgestelde vragen van Autoship & Save.
Wijzigingen in de Overeenkomst
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Als een wijziging van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of om een of andere reden onafdwingbaar wordt bevonden, is die wijziging scheidbaar en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige wijzigingen of voorwaarden. JE VOORTGEZETTE DEELNAME NADAT WIJ DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEWIJZIGD, HOUDT JE ACCEPTERING VAN DE WIJZIGINGEN IN. ALS JE NIET AKKOORD GAAT MET WIJZIGINGEN, MOET JE JE ABONNEMENTEN ANNULEREN.
Bijlage C - iHerb Affiliate-programma
Het affiliate-programma van iHerb stelt je in staat om commissies te verdienen op de verkoop van producten op de websites van iHerb (“Affiliate-programma”). Het Affiliate-programma van iHerb wordt uitgevoerd en beheerd door externe platforms (elk een “Affiliate-programmaplatform”) die hier worden vermeld: (https://www.iherb.com/info/affiliates).
Aanmelding
Je moet een aanvraag indienen via een van de Affiliate-programmaplatforms van iHerb en goedgekeurd worden om deel te nemen aan het Affiliate-programma. Wij behouden ons het recht voor om aanvragen naar eigen goeddunken af te wijzen. We moedigen je echter aan om contact met ons op te nemen als je aanvullende informatie wilt verstrekken voor heroverweging. Als we je aanvraag afwijzen, staat het je vrij om je op elk moment opnieuw aan te melden voor het Affiliate-programma. Wij behouden ons echter het recht voor om de acceptatie van je aanvraag naar iHerbs eigen goeddunken in te trekken als wij vaststellen dat je site of andere socialmedia-inhoud ongeschikt is voor het programma. Affiliate- of Rewards-accounts die eerder zijn gemarkeerd voor schendingen, kunnen worden geweigerd voor deelname aan het iHerb Affiliate-programma.
Je moet je houden aan alle voorwaarden van het iHerb Affiliate-programma die op de Affiliate-programmaplatforms vermeld staan. Het niet naleven van die voorwaarden is een grond voor onmiddellijke beëindiging van het Affiliate-programma.
Commissiebetalingen door Affiliate-programmaplatforms
Alle commissies blijven gereserveerd tot 32 dagen na de dag waarop de bestelling is verzonden (“Reserveringsperiode”). Tijdens deze Reserveringsperiode kunnen commissies worden aangepast voor bestellingen die zijn teruggedraaid, terugbetaald of betwist. Na de Reserveringsperiode worden bestellingen goedgekeurd voor betaling.
Betalingen worden ongeveer 45 dagen na het sluiten van de maand overgemaakt naar het respectievelijke Affiliate-programmaplatform en zijn binnen twee werkdagen daarna beschikbaar voor opname. iHerb financiert alle door jou verdiende commissies volledig door deze fondsen over te dragen aan het Affiliate-programma, op welk moment iHerb heeft voldaan aan elke verplichting om commissies aan jou te betalen. De beheerder van het Affiliate-programma, en niet iHerb, is als enige verantwoordelijk voor de uitbetaling van commissies aan jou.
Overdracht
iHerb kan al haar rechten en verplichtingen met betrekking tot het Affiliate-programma en de andere hierin uiteengezette zaken naar eigen goeddunken en zonder jouw toestemming of de toestemming van enige andere persoon overdragen aan elke partij, inclusief elke gelieerde onderneming of gerelateerde entiteit van iHerb.