iHerb werd in 1996 opgericht in de Verenigde Staten. We hebben klanten in meer dan 180 landen over de hele wereld. Voor een snelle en betrouwbare levering worden bestellingen rechtstreeks verzonden vanuit onze strategisch gelegen logistieke centra in de VS, Zuid-Korea, Hongkong en Saoedi-Arabië.
Bezorging/verzending – Gratis verzending vanaf € 40*
We bieden gratis bezorging met een aantal bekende vervoerders aan, voor bestellingen vanaf € 40. Sommige transporteurs en artikelen kunnen uitgeoznderd zijn.
Btw & douanerechten
iHerb is geregistreerd in de invoer-éénloketregeling (IOSS). Voor ingevoerde goederen met een waarde van maximaal € 150 zal iHerb de btw voor verkoop op afstand innen, aangeven en afdragen aan de belastingdienst. De btw is inbegrepen in onze prijzen. Voor sommige koeriersdiensten kunnen bestellimieten of waardegrenzen gelden om een geautomatiseerde inklaring mogelijk te maken.
Vanwege schommelingen in de wisselkoers kunnen bestellingen met een waarde die zeer dicht bij de belastingvrije limiet ligt, worden belast met douanerechten en belastingen (D&T). De wisselkoers kunnen variëren in de periode van de besteldatum tot de datum van douane-inklaring.
Waarom zie je mogelijk douanerechten en korting bij het afrekenen?
Bij iHerb begrijpen we dat je als klant niet zit te wachten op onverwachte kosten. Daarom vergoeden we bij bestellingen vanaf € 10 eventuele toepasselijke douanerechten via een naar eigen goeddunken toegepaste korting bij het afrekenen. Douanerechten worden getoond omwille van de transparantie weergegeven.
Vanaf juli 2026 geldt er voor bepaalde goederen die van buiten de EU worden geïmporteerd in pakketten met een waarde van minder dan € 150 een douanerecht van € 3. Dit recht is onderdeel van de nieuwe EU-douaneregels die zijn ontworpen om een eerlijkere concurrentie te creëren, productconformiteitscontroles te versterken en de douaneafhandeling voor het groeiende volume aan internationale e-commercezendingen te ondersteunen.
Het douanerecht van € 3 geldt per douaneproductcategorie, niet per iHerb-productcategorie. Als je bestelling meerdere producten bevat die tot dezelfde douaneproductcategorie behoren, wordt er slechts één keer € 3 douanerecht toegepast. Als je bestelling producten bevat die tot verschillende douaneproductcategorieën behoren, kan er meer dan één keer € 3 douanerecht van toepassing zijn, afhankelijk van het aantal categorieën in je bestelling.
Voorbeeld: als je bestelling drie supplementen bevat die allemaal tot dezelfde douaneproductcategorie behoren, wordt er eenmalig € 3 douanerecht toegepast. Als je bestelling supplementen, huidverzorgingsproducten en huisdierproducten bevat die onder drie verschillende douaneproductcategorieën vallen, zijn er douanerechten tot € 9 van toepassing (€ 3 per categorie).
In zeer uitzonderlijke gevallen kunnen douanerechten onbedoeld worden toegepast. Als dit gebeurt, neem dan contact op met de klantenservice.
Levertijd
We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Onze producten worden rechtstreeks per luchtvracht naar je verzonden vanuit onze temperatuurgecontroleerde, GMP/IOSS-gecertificeerde magazijnen in de VS. De geschatte levertijden worden getoond bij het afrekenen.
Soms kunnen sommige bestellingen een langere transitstijd hebben, als gevolg van vertragingen bij de luchtvracht, douane-inklaring of andere onvoorziene complicaties waar iHerb geen invloed op heeft.
Informatie over koeriers
Beperkingen
Bij iHerb respecteren we de wet- en regelgeving van elke overheid en doen we ons best om te voorkomen dat verboden producten op onze site verschijnen. Lokale importregels kunnen echter regelmatig wijzigen. Daarom raden we Belgische klanten ten zeerste aan om zelf bij de Belgische Douane (Belastingdienst/Douane) te controleren of de specifieke producten die je importeert volledig zijn toegestaan in België. Zie ook de Gebruiksvoorwaarden van iHerb.
Neem contact met ons op
Klik hier en neem contact op met de klantenservice van iHerb.
```
