Veelgestelde vragen

iHerb's eGift Cards zijn gemakkelijk te kopen, te schenken en te gebruiken! Hieronder staan veelgestelde vragen over de iHerb eGift Card ervaring.

1. Hoe controleer ik het saldo van mijn eGift Card?
   Je kunt het saldo van je eGift Card hiercontroleren. Voer je 16-cijferige cadeaukaartnummer, pincode en e-mailadres in en voltooi de reCAPTCHA als daarom wordt gevraagd. Selecteer dan "Saldo controleren".
2. Vervallen iHerb eGift Cards of zijn er kosten aan verbonden?
   Onze eGift Cards verlopen niet en er zijn geen kosten aan verbonden. iHerb biedt alleen eGift Cards aan, die elektronisch worden verzonden.
3. Worden iHerb eGift Cards terugbetaald?
   Eenmaal aangeschafte eGift Cards kunnen niet worden gerestitueerd.
4. Worden artikelen die gekocht zijn met iHerb eGift Cards terugbetaald?
   Artikelen die gekocht zijn met een iHerb eGift Card kunnen alleen worden terugbetaald als iHerb Store Credit. Als je eenmaal winkeltegoed hebt ontvangen, kun je dit direct gebruiken voor een bestelling. Houd er rekening mee dat iHerb Store Credit niet verloopt en niet kan worden verzilverd.
5. Kan ik mijn iHerb eGift Card opnieuw opladen?
   Extra geld kan niet worden toegevoegd aan een bestaande iHerb eGift Card. Indien gewenst kun je nog een eGift Card kopen.
6. Hoeveel kan ik op een eGift Card zetten?
   Het maximum per eGift Card saldo is $250 USD en het minimum is $10 USD. Ook mag de totale aankoop van eGift Cards voor een individu niet meer bedragen dan tienduizend dollar ($10.000,00) op één kalenderdag.
7. Kan ik meerdere eGift Cards op één bestelling gebruiken?
   U kunt meerdere eGift Cards gebruiken voor één bestelling, tot een maximum van 10 eGift Cards per bestelling. Voer gewoon de vereiste informatie voor elke eGift Card in bij het afrekenen om deze in te wisselen bij je aankoop. Zodra de eGift Cards aan je account zijn toegevoegd, kun je kiezen welke eGift Card(s) je wilt gebruiken. EG-cadeaubonnen kunnen niet worden gebruikt om andere e-cadeaubonnen te kopen.
8. Mijn eGift Card werkt niet. Wat nu?
   Het kan tot 24 uur duren voordat recent aangeschafte cadeaubonnen beschikbaar zijn voor gebruik. eGiftcard-aankopen moeten worden goedgekeurd, gescreend worden op fraude en andere processen ondergaan voordat ze geactiveerd worden. Als u uw eGift Card na 24 uur nog niet kunt gebruiken, controleer dan het saldo van de eGift Card om er zeker van te zijn dat er nog geld beschikbaar is. Als je nog steeds problemen ondervindt, bel dan 1-877-836-5389 of stuur een e-mail voor verdere assistentie.
9. Kan ik mezelf eGift Cards sturen en ze dan doorsturen naar mijn vrienden, collega's en familie?
   Ja, je kunt jezelf eGift Cards sturen. Als je e-cadeaubonnen koopt, selecteer je gewoon "Dit is voor mij" in het gedeelte "Personaliseren". Voer vervolgens je gegevens in op de afrekenpagina. Zodra je de eGift Card via e-mail hebt ontvangen, kun je deze doorsturen naar anderen.
10. Ik heb onlangs een eGift Card gekocht en verzonden, maar de eGift Card is niet ontvangen. Wat moet ik doen?
    Soms worden eGift Cards onderschept door spamfilters; vraag de ontvanger of zijn eGift Card in zijn spam- of junkfolder staat. Het is ook mogelijk dat het e-mailadres verkeerd is ingevoerd op het moment van aankoop; controleer het e-mailadres dat je hebt ingevoerd voor de ontvanger in de aankoopbevestigingsmail. Als je meer hulp nodig hebt, bel dan 1-877-836-5389 of stuur een e-mail.
11. Zijn iHerb eGift Cards beschikbaar voor alle landen?
    iHerb eGift Cards zijn alleen beschikbaar voor klanten in de Verenigde Staten. Alle bestellingen die geplaatst worden met een iHerb eGift Card kunnen alleen verzonden worden naar bestemmingen binnen de Verenigde Staten. Als je in de Verenigde Staten woont en een eGift Card koopt voor iemand die buiten de Verenigde Staten woont, zal de kaart niet voor die persoon werken.

Tip: Als je na het lezen van dit artikel nog steeds hulp nodig hebt, bel dan 1-877-836-5389 of e-mail voor verdere hulp.